Los programas de entrenamiento en habilidades sociales están formados por un conjunto de procedimientos y técnicas destinados a facilitar la adquisición de nuevas habilidades sociales o la mejora de las que ya poseen.
Las habilidades sociales se entienden como un conjunto de conductas emitidas por un individuo, en un contexto interpersonal, que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas y generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
Las habilidades sociales son conductas aprendidas, no innatas, y no constituyen rasgos depersonalidad.
Estas conductas se van adquiriendo a través de un aprendizaje.
TECNICAS PARA IMPLEMENTAR Y MANTENER CONDUCTAS.
Estas técnicas se utilizan cuando se quiere que un niño aprenda una nueva conducta o mantenga una aprendida.
Preparación de respuestas.
Es una técnica que ayuda a realizar los primeros pasos para iniciar una conducta. Puede consistir en un instigador verbal o gestual.
Un instigador verbal lo constituyen las instrucciones que indican cuáles son los comportamientos adecuados en cada situación.
Aprendizaje por observación
Se denomina así al aprendizaje que realizan los niños observando a sus padres, madres o educadores en la resolución de sus dificultades e imitan lo que ellos hacen.
El modelado
Se basa en la existencia de un modelo que lleva a cabo la conducta que se quiere implantar delante de la persona usuaria para que esta lo imite, es decir, es un proceso de aprendizaje que se basa en la observación de una persona que actúa como modelo y que exhibe el comportamiento que se pretende adoptar. Para se eficaz, la conducta ha de ser claramente identificable, y la imitación debe producirse lo más pronto posible después de la exhibición.
Por ejemplo: queremos que un niño aprenda a comer solo y sentado en la mesa. Si el niño observa que todos comen sentados a la mesa aprenderá que esa es una conducta adecuada
El refuerzo positivo
Se denomina de esta manera a todo el conjunto de consecuencias positivas o agradables que se proporcionan al usuario cada vez que muestra las conductas adecuadas o ha realizado algunas aproximaciones que se quiere fortalecer. Los refuerzos pueden ser de tipo social, material o actividades.
· Refuerzos sociales: Incide en el reconocimiento de una acción, ya sea verbal o gestual.
· Refuerzos materiales: Consiste en pequeños premios o recompensas tangibles como pueden ser obsequios.
· Refuerzos de actividades: se trata de realizar una actividad gratificante para el niño como recompensa por una conducta adecuada.
· Autorrefuerzo: ser él mismo quien se aplique refuerzos de manera que se ajuste a la realización adecuada de diversas habilidades. El autorrefuerzo favorece la autonomía, la generalización de las conductas y su estabilidad, ya que no depende de los refuerzos proporcionados por los demás. Lo realizan las personas adultas.
En cuanto a la administración del refuerzo es conveniente reforzar siempre la conducta inmediatamente después de su realización.
Por ejemplo un niño que es incapaz de estar sentado y dibujando más de un minuto. El día que consiga estar sentado más tiempo se le dirá muy bien, que campeón eres ya te sientas tu solo a dibujar (refuerzo social) o se le pondrá un gomet en la frente (refuerzo material) o se leerá un cuento ya que a ese niño le encantan los cuentos. (Refuerzo de actividad)
La técnica Premack
Consiste en utilizar una actividad agradable o más deseada por el niño para que refuerce otra que le resulta desagradable o menos deseada.
Por ejemplo una niña que no le gusta lavarse los dientes pero sabe que si se los lava después su papa le leerá un cuento.
El moldeamiento
Consiste en definir de manera muy concreta el objetivo final del aprendizaje y desmenuzarlo en conductas más simples.
Consiste en proporcionar información a la persona sobre el grado de competencia que ha mostrado en la ejecución de la conducta, con el objetivo de modelarla o perfeccionarla. Se deben valorar los logros obtenidos y también los errores cometidos, así como la manera de mejorarlos.
Por ejemplo, si un profesor está enseñándole a un alumno a escribir el numeral "1", puede empezar por reforzarle cuando haga una línea curva. De todas las líneas curvas que haga, algunas serán más rectas y más verticales que otras. Ya habiendo establecido las líneas curvas, el maestro empezará a reforzar las que sean más rectas, y así sucesivamente.
La economía de fichas
Supone establecer un sistema reglado, con unas normas y consecuencias positivas para motivar a los niños en la ejecución de conductas deseadas. Se denomina "de fichas" ya que para conseguir el premio final los niños deberán recoger un determinado número de fichas o puntos.
Su utilización prioritariamente es colectiva, por tanto, podemos aplicarla a todo el grupo de una clase o aula aunque también se puede hacer individual y no sólo en el centro sino también en casa.
Por ejemplo: es un aula en la que los niños se pelean y son muy inquietos, se les hará saber que cada vez que se porten bien como que ese día no haya habido peleas entonces ganarán una ficha y así día a día, cuando no lo consigan se le restará en función de la gravedad del asunto, se les hará saber que cuando consigan 20 fichas como recompensa se hará una pequeña fiesta en el aula.
TECNICAS PARA HACER DESAPARECER CONDUCTAS
Cuando lo que buscamos es que desaparezca una determinada conducta podemos recurrir a las siguientes técnicas.
La retirada de atención
Consiste en ignorar la conducta conflictiva, ya que lo que la refuerza y la mantiene es la atención que se dedica a la conducta desadaptada.
Por ejemplo un niño quiere un juguete y para pedirlo grita y patalea, en ese caso se hará como si no se hubiese escuchado nada hasta que el niño se calme y entonces se le hará entender que las cosas se deben pedir de otra manera.
El tiempo fuera
Consiste en retirar al niño de los posibles refuerzos ambientales que puedan estar manteniendo su conducta
Por ejemplo en un grupo de clase los niños están jugando a las construcciones y uno de ellos se dedica a tirar todas las de sus compañeros, entonces se le retirará del juego durante un tiempo (un minuto por año de edad) para que piense lo que ha hecho.
El castigo
Supone la aparición de una consecuencia desagradable después de una conducta inadecuada, o la retirada de un privilegio o situación agradable de la que el niño disfrutaba.
Esta técnica solo debe ser utilizada en casos que las conductas sean perjudiciales para los demás o para el pequeño mismo. Su administración debe ser inmediata y debe quedar claro que se produce debido a una acción. Es aconsejable que sea firme y breve. No se debe abusar de esta técnica, ya que puede causar en el niño un mal concepto de sí mismo.
Por ejemplo: un niño que nunca acaba de hacer lo que empieza: como no has acabado de colorear tu dibujo, hoy no juegas con la plastilina
El refuerzo negativo
Son refuerzos que tienen consecuencias positivas para el individuo. Se llaman negativos porque tienen que ver con que se retiran estímulos o castigos que son desagradables para la persona.
Un niño que no recoge nunca sus juguetes. Se le dirá que hasta que no recoja con los que ha jugado no se le dejarán los puzles
La técnica del «disco rayado»
Es un gran truco para cuando nos encontramos con alguien que empieza a ser demasiado persistente y con el que no ha funcionado ningún otro método de disuasión. La técnica consiste simplemente en repetir la misma frase una y otra vez, independientemente de lo que diga el otro.
Por ejemplo: Un niño está dando la lata porque quiere picar algo antes de la cena. En primer lugar no puede estar demasiado hambriento, y tampoco se le quiere dar nada para no estropear su apetito para la cena. Se le explica la decisión que se ha tomado de forma razonable una vez. Después, como respuesta a sus súplicas adicionales, se le repite lo mismo, de forma corta como, ejemplo: «No comerás nada antes de la cena».
No importa lo creativos que se vuelvan sus argumentos, repite sólo «No comerás nada antes de la cena». Esta técnica es más efectiva cuando se simula prestar poca atención a las quejas. Los padres deben continuar lo qué estaban haciendo, cantando la respuesta cada vez que el niño ruegue de nuevo. Se obtienen resultados interesantes. El niño puede reaccionar primero enfadándose. Puede hacer una rabieta, gritar o quejarse. Pero sus peticiones irán disminuyendo porque se cansará de pedir y obtener siempre la misma respuesta.Saciedad
Consiste en llevar al límite una conducta inadecuada del niño puede conducir a que una situación que, en principio, resulta agradable para él, se convierta en incómoda.
Por ejemplo: Si un niño llora y patalea porque quiere ver la televisión, se le puede dejar todo el día delante de ella e impedirle hacer otras actividades.
Estrategia paradójica:
Esta técnica se utiliza como último recurso cuando no funcionan otras. Se pide al niño que realice justo lo contrario a sus expectativas, así se sorprende y se crea una situación de perplejidad. El objetivo es convertir en una obligación algo que le resulte agradable, para que así acabe por rechazarlo.
Por ejemplo. Si se le reprocha algo como no atender durante las horas de clase, una opción es darle permiso para no hacer nada durante toda la jornada y dejarle exento de cualquier actividad educativa hasta que por aburrimiento sienta la necesidad de seguir las actividades comunes.